Las mil y una cualidades del experto en BI

Para comprender todas estas dimensiones, la profesión requiere de un gran número de habilidades. En primer lugar, requiere una sólida formación técnica en arquitectura de almacenes de datos y consultas.

El experto que deja hablar a los datos

Es una profesión que también requiere el dominio de una serie de herramientas de integración de datos (ETL/ELT) como Microsoft SSIS, Talend o PDI, soluciones de informes operativos como BusinessObjects o IBM Cognos y plataformas de visualización de datos con Microsoft Power BI, Tableau Software o Qlik.

«BI es un campo vasto y cada experto tiene su ETL o herramientas de devolución favoritas». explica Marie-Noëlle Tellini, consultora de BI en Bial-X y formadora de ORSYS. Este dominio de las herramientas por sí solo no es suficiente; debe combinarse con una comprensión de las cuestiones funcionales. “La principal cualidad de esta profesión es la capacidad de sumergirse en diferentes actividades y aprender el idioma de aquellos con quienes habla..”

Para construir los indicadores adecuados para una herramienta de gestión de actividades es necesario haber integrado adecuadamente las reglas de negocio esperadas. : “según la empresa, el cálculo del volumen de negocios puede, por ejemplo, excluir tal o cual tipo de registro”.

Experto en BI: ustedn panel de habilidades blandas

El boceto no termina ahí. El experto en BI debe poseer un cierto número de cualidades interpersonales. “El trabajo requiere fluidez oral para liderar reuniones exploratorias y talleres participativos, pero también buena capacidad de escucha y una mente sintética para captar necesidades”.continúa Marie-Noëlle Tellini.

También podemos destacar el carácter riguroso y metodológico de este especialista en datos. “La preparación de datos es una fase importante.“, recordar. “Es necesario seleccionar los datos de diferentes sistemas de origen y luego centralizarlos en un almacén de datos. Luego debemos llegar al modelo correcto en relación con el rendimiento deseado. Luego, una vez que el modelo esté en su lugar, aliméntalo.

El siguiente paso consiste en apoyar el cambio mediante la formación y la gestión de la herramienta por parte de los usuarios. Con la democratización de la toma de decisiones, los contactos del consultor son directores de departamentos como el director financiero, los departamentos de ventas, los departamentos de marketing pero también el personal operativo como los controladores de gestión.

“BI hace su vida diaria más fácil“, señala Marie-Noëlle Tellini. “Después de usted, tenían que manipular archivos Excel, verdaderas fábricas de gas que eran fuente de errores.» Un proyecto de BI también permite revisar los procesos para que todos los servicios de una empresa se basen en los mismos KPI.

Cuando BI se combina con big data e IA

Para explicar figuras complejas de una manera sencilla, el experto en BI utilizará la narración de datos para utilizar la mejor narrativa. Pero también al diseño UX para ofrecer la interfaz más intuitiva posible. «El objetivo es encontrar la representación adecuada, las imágenes adecuadas que le hablen a cualquiera que mire un tablero».

Una vez que el modelo esté en producción, no es cuestión de dormirnos en los laureles. El consultor de BI debe garantizar un seguimiento tecnológico permanente. De hecho, debe mantenerse actualizado sobre las nuevas funciones de las herramientas de toma de decisiones y luego compartirlas con los clientes.

Además, cada vez más proyectos combinan BI tradicional, big data e inteligencia artificial. “El crecimiento exponencial del volumen de datos abre nuevas posibilidades“, Marie-Noëlle Tellini se alegra. “Por no hablar de los datos externos, especialmente los datos abiertos, que enriquecen el modelo. Desde este campo de juego, los científicos de datos aportarán su arte para hacer que los datos hablen en una visión predictiva”.

“Es un trabajo completoel concluye. Somos, a su vez, facilitadores, expertos o formadores.» ¿Cuáles son las trayectorias profesionales de un experto en BI? Según el consultor, se abren dos caminos. Pueden profundizar en el aspecto funcional y convertirse en product propietario, o reforzar sus habilidades técnicas y especializarse en arquitectura.