Compras solidarias: ¿por qué y cómo estructurar el enfoque?

Las compras representan de media el 50% de la facturación de una empresa. Constituyen por tanto un eje importante para su mejora. desempeño económico. Hacer compras solidarias también te permite hacerlo consolidar la política de RSC (responsabilidad social corporativa). Por parte de los actores públicos, es una palanca que les permite asumir su responsabilidad ambiental, social y económica. ¿Cómo implementar una estrategia de compras solidarias? Para Yann Le Coz, los compradores públicos y privados deben integrar una lógica de los costos totales en su proceso de compra. Resumen en siete preguntas.

¿Qué son las compras solidarias?

Compra responsable, compra solidaria, compra inclusiva… En el ámbito de las compras existe una gran variedad semántica. Sobre todo porque los sectores público y privado a veces utilizan palabras diferentes para referirse a lo mismo.

La compra responsable es la implementación de la política de RSC de la empresa en el sector de compras. La RSE es una variante de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definidos por las Naciones Unidas.

La compra responsable tiene en cuenta aspectos medioambientales, sociales y sociales. Las compras solidarias, a veces llamadas compras inclusivas, entran en esta categoría. Se llevan a cabo en el contexto de la discapacidad. Es decir, con estructuras que emplean predominantemente a personas con discapacidad: instituciones y servicios de asistencia al empleo (ESAT) y empresas adaptadas (EA). O incluso con los trabajadores autónomos discapacitados (TIH).

¿Cuestan más las compras solidarias?

Pensar que las compras solidarias cuestan más es un prejuicio que dura mucho. En los ESAT y EA, la asistencia laboral pagada por el estado compensa los costos de producción adicionales relacionados con la capacitación y el apoyo a los trabajadores discapacitados. Estas instalaciones deben ser competitivas y vender bienes o servicios a precios de mercado. Un precio superior al precio de mercado debe estar justificado por una propuesta de valor, es decir, por una prestación de servicios adicionales.

¿Por qué comprar solidaridad? ¿Son los mismos problemas en el sector público y privado?

Cualquier empleador con al menos 20 empleados o 20 agentes, tanto privados como públicosdebe emplear al menos al 6% de personas con discapacidad. Si no cumple con esta obligación laboral (OETH), deberá pagar una contribución anual. Comprar productos o servicios de una ESAT, una EA o un TIH te permite reducir el importe de esta aportación.

Por lo tanto, dentro de la función de RR.HH., la «misión de discapacidad» está cada vez más cerca del departamento de compras para impulsar este tipo de pedidos. Las compras solidarias adquieren, por tanto, un dimensión estratégica respecto a la OETHespecialmente en estructuras que luchan por contratar personas discapacitadas.

Además, seguir un proceso de compras solidarias permite a las empresas respetar sus compromisos de RSC. Este tipo de política también es una activos con los bancoshoy sensibles a la sostenibilidad de la empresa. Esto también lo hace atractivo para atraer talento así como para responder a expectativas de clientes y proveedores.

Hoy en día, las grandes empresas prefieren socios comprometidos con la RSE. Buscan reducir el riesgo reputacional.

La estructuración es esencial para sostener el enfoque en el tiempo. Identifico tres pasos fundamentales.

1 – Comprométete firmando la Carta “Relaciones con Proveedores y Compras Responsables” (RFAR)

La Carta RFAR incluye 10 compromisos. Algunas están directamente vinculadas con los objetivos de RSC y las compras solidarias. Por ejemplo: “evaluar todos los costos e impactos del ciclo de vida”; “integrar cuestiones ambientales y de responsabilidad social”; “asegurar la responsabilidad territorial de su organización”.

2 – Definir e implementar un plan de acción

Este plan de acción tiene como objetivo responder concretamente a los 10 compromisos de la Carta RFAR, en particular a través de acciones para desarrollar la contratación del sector de la discapacidad. También necesita un panel e indicadores de desempeño. Por ejemplo: monto de compras realizadas por el sector de la discapacidad (EA, ESAT, TIH); número de puestos de trabajo creados y/o mantenidos para personas con discapacidad o número de facturas pagadas con retraso, tiempo medio de pago de facturas, etc.

3- Consigue reconocimiento por tus acciones… ¡y comunica!

Una vez que se alcanza el nivel de desempeño establecido, la instalación puede solicitar el reconocimiento. En este caso, el sello “relaciones responsables con proveedores y compras” y/o la certificación ISO 20400.

¿Cuáles son los peligros que se deben evitar?

Es importante involucrar en el proceso a otras profesiones de la empresa. Si la función de RRHH ya es consciente de esto, otras profesiones (DSI, comunicaciones, producción, etc.) pueden hacerlo. resistir editar. Quizás debido a malas experiencias anteriores…

Para eliminar obstáculos, el comprador debe primero identificar qué le pueden aportar las compras solidarias. Por lo tanto, puede ser prudente proceder gradualmente con fases de “prueba”. También puede intentar la cocontratación: en lugar de cambiar de proveedor, se le pide que confíe parte del servicio a una ESAT, una EA o una TIH.

¿Cuáles son las habilidades clave que se deben dominar como parte de este enfoque?

El comprador debe poseer tanto habilidades técnicas (hard skills) como relacionales (soft skills).

Del lado de las habilidades duras

1/ Conozca las leyes vigentes

Garantizar el seguimiento regulatorio es esencial porque los cambios son numerosos y rápidos. Desde 2017: ley “Sapin 2”, ley sobre el deber de supervisión, RGPD, nuevo código de contratos públicos que confirma la posibilidad de elegir al mejor postor en lugar del más bajo. O incluso la llamada ley de “minerales de conflicto” o 3TG en 2021.

El comprador también debe poder definir su estrategia de compra: posibilidad de reservar mercados para el sector de la discapacidad o de adjudicación, es decir, dentro de un mercado global, que depende en gran medida del sector de la discapacidad.

Puede resultar útil contactar con un facilitador (empresa de consultoría). Por ejemplo: en el caso de una licitación. Por lo tanto, antes de reservar un contrato para el mantenimiento de espacios verdes para el sector de la discapacidad, se puede instruir a verificar que exista un número suficiente de actores económicos en la zona para participar en las licitaciones. Esto es para evitar que el mercado sea cancelado por no haber tenido éxito por debajo de las tres ofertas recibidas.

2/ Sepa qué palancas de RSE activar

Para desarrollar su estrategia de compras, el comprador necesita comprender el entorno regulatorio de RSE, así como los problemas y compromisos de RSE de su organización. PNAD, SPASER para compradores públicos o política de RSE, firmas de tarjetas o carteles para compradores del sector privado, por ejemplo.

Ya sea que opere en el sector público o privado, también debe conocer las palancas a su disposición para comprar de manera responsable. Sobre todo, debe saber evaluar el TCO o coste global de adquisición. Además del precio de adquisición, el TCO incluye el coste de uso y el coste de final de vida. Por ejemplo: a la hora de adquirir impresoras debes considerar no sólo el precio de compra, sino también el de los consumibles (cartuchos, tóner) o incluso el coste por impresión. Las impresoras se comprarán en el circuito tradicional mientras que una ESAT o una EA proporcionarán cartuchos reciclados.

3/ Conocer los ecosistemas de proveedores

Conocer bien a tus proveedores no es suficiente. El comprador debe tener una visión de toda la industria. Escuchar las innovaciones y comunicarse periódicamente con EA, ESAT y TIH puede permitir a la organización identificar un proveedor de servicios que pueda satisfacer necesidades específicas no cubiertas por las empresas del sector comercial ordinario.

En el frente de las habilidades blandas

1/ Saber comunicarse tanto interna como externamente

2/ Saber convencer

3/ Capacidad de escuchar y empatizar

¿Cuáles son los principales aportes de la formación?

Los participantes llegan a la formación con expectativas diferentes.

Primero, se aculturan para identificar nuevas buenas prácticas en compras responsables.

Entonces buscan un título. Descubren por qué tuvieron dificultades para fijar una meta. La compra solidaria, así como la compra responsable, forma parte de ella un proceso de avance diseñado a lo largo de varios años. La madurez se alcanza alrededor del cuarto o incluso quinto año.

Para concluir, consejos a los compradores. No te quedes atrás en la compra responsable y que las instalaciones consideren la RSC en su modelo de negocio. Porque los clientes y empleados se preocupan cada vez más. Y también es un elemento de diferenciación en un contexto de mayor competencia.